Algemene Voorwaarden (AV)

Diese AGB regeln sämtliche Verträge zwischen KontoCSV (nachfolgend „Anbieter") und natürlichen oder juristischen Personen („Kunde") über die Nutzung der unter https://kontocsv.de bereitgestellten Software-as-a-Service-Plattform zur automatisierten Umwandlung von PDF-Bankauszügen in strukturierte CSV-/Excel-Dateien.

Tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij de aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat met de geldigheid ervan.

Aanbieder: Tom Abraham
Adres: Riemekestraße 118, 33102 Paderborn
E-mail: support@kontocsv.de

De aanbieder biedt een cloudgebaseerde applicatie aan die geüploade PDF-bankafschriften analyseert met behulp van AI (OpenAI vision) en deze aanbiedt als een CSV/Excel-bestand.

Die Software wird ausschließlich als „Software as a Service" (SaaS) bereitgestellt; ein Quellcode- oder Installationspaket wird nicht geschuldet.

Die Nutzung setzt eine Registrierung über Supabase-Auth (E-Mail/Passwort oder OAuth) voraus. Der Kunde hat die bei der Registrierung abgefragten Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und Änderungen unverzüglich im Kundenkonto zu aktualisieren. Zugangsdaten sind geheim zu halten; eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

Die Präsentation der Leistungen auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs und – bei kostenpflichtigen Paketen – erfolgreicher Zahlung über Stripe gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

Het contract komt tot stand wanneer de aanbieder de bestelling per e-mail bevestigt of de toegang tot de dienst activeert. De contracttekst wordt na het sluiten van het contract niet opgeslagen; de klant kan op ieder moment de algemene voorwaarden inzien en downloaden.

De aanbieder factureert het gebruik doorgaans via tegoeden. Eén credit komt doorgaans overeen met één verwerkte PDF-pagina. Voordat de verwerking begint, wordt het betreffende kredietverbruik weergegeven.

Credits können in frei wählbarer Höhe erworben werden; der Preis pro Credit richtet sich nach dem Umfang (Staffelpreise, z. B. 0,16 € bis 0,08 € pro Credit).

Alle prijzen zijn bruto inclusief BTW (momenteel 19%). Facturering vindt vooraf plaats door Stripe Payments Europe Ltd.; Er wordt een factuur in elektronische vorm verstrekt.

Tegoeden voor een conversie worden pas definitief afgeschreven als de conversie succesvol is afgerond.

Eenmalige kredietaankopen worden niet automatisch verlengd. Als de aanbieder abonnementen aanbiedt, worden deze automatisch verlengd met de overeengekomen termijn, tenzij ze minimaal één dag voor de vervaldatum worden opgezegd (§ 10).

Der Anbieter betreibt die Plattform mit einer Jahresdurchschnittsverfügbarkeit von 99 % („Service Level"), Wartungsfenster von max. 4 h/Monat ausgenommen. Für die Dauer des Vertrages stellt der Anbieter notwendige Sicherheits- und Funktionsupdates bereit (digitale Elemente §§ 327 ff. BGB).

De aanbieder maakt gebruik van huidige AI-modellen en meertrapsvalidaties om een zeer hoge herkenningsnauwkeurigheid te bereiken. Een garantie of verzekering van 100% foutloze conversies is technisch niet mogelijk; In dit opzicht doet de klant afstand van de eis van 100% nauwkeurigheid.

De klant erkent dat met name de kwaliteit van de geüploade bestanden (scanresolutie, bijsnijden, handgeschreven notities, ongebruikelijke lay-outs) de resultaten beïnvloedt. De klant is verplicht de outputgegevens zelf te controleren en vrij te geven voor verder gebruik (bijvoorbeeld boekhouding, belastingaangiften, rapportage).

De aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend te wijten is aan herkende of niet-herkende OCR-/parseerfouten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid of als er een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting) is geschonden. In het laatste geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die op grond van de overeenkomst doorgaans voorzienbaar is. Juridische claims op grond van de Productaansprakelijkheidswet en bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid blijven onaangetast.

De klant moet reservekopieën van zijn gegevens bewaren; de service is geen archiefsysteem.

Klantaccounts kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden geannuleerd. Indien de klant een abonnement heeft afgesloten, kan dit uiterlijk één dag voor het einde van de periode online in het dashboard worden opgezegd.

De aanbieder verleent de klant een eenvoudig, niet-overdraagbaar recht om de ter beschikking gestelde downloads en gegenereerde bestanden gedurende de looptijd voor eigen zakelijke en privédoeleinden te gebruiken. Alle overige rechten op de software blijven bij de aanbieder.

De wettelijke rechten op gebreken zijn van toepassing (§§ 327 ev BGB). Eventuele gebreken dienen door de klant onmiddellijk aan support@kontocsv.de te worden gemeld.

De klant kan alleen onbetwiste of wettelijk vastgestelde vorderingen verrekenen; Een retentierecht bestaat alleen als dit op dezelfde contractuele relatie berust.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, wenn hierfür ein berechtigtes Interesse besteht (z. B. gesetzliche Änderungen, Funktionserweiterungen) und der Kunde nicht unangemessen benachteiligt wird. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt; widerspricht der Kunde nicht bis zum Änderungsdatum, gelten sie als akzeptiert.

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. De aanbieder is niet verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie en neemt daar momenteel ook niet aan deel (artikel 36 VSBG).

Het Duitse recht is van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. De bevoegde rechtbank voor handelaars is Paderborn; Consumenten hebben altijd de wettelijke jurisdictie. De contracttaal is Duits.

Als een clausule niet effectief is, blijft de effectiviteit van de overige bepalingen onaangetast (scheidbaarheidsclausule).